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内行“甲醇门”后续:多起案子宣判 租客获赔偿

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内行“甲醇门”后续:多起案子宣判 租客获赔偿

央视网消息:随着房屋租赁市场不断升温,现在有些房屋租赁机构已经不是在房东和租客之间牵线搭桥这么简单,而是他们自己会先与房东签订一份一年或者几年的合同,然后再对房子进行装修,并提价转租给租客。这样的经营模式看似无可厚非,但是房子在租赁机构多放一天,租赁机构可就要多损失一天的房租。一个房子重新装修之后究竟多久才能入住,作为普通租客似乎并没有过多的主动选择权。前不久,有关自如房源甲醛超标的事件,引起了社会各方的极大关注,一些租客将房屋租赁机构告上了法庭。

2018年8月,陆续有多名租客向记者反映,长租公寓品牌自如出租的房屋存在空气质量问题,租客们或多或少都出现身体异样。该事件报道后,引起广泛关注,自如公司也给出改进方案。记者近日在中国裁判文书网上查询得知,数起租客因室内空气质量问题起诉自如公司的案件中,退还房租、押金、服务费的诉请得到了法院支持。

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2018年11月6日 北京市东城区人民法院

在一起案件中,身为孕妇的租客,在自如公司空气质量不合格的房间居住3个月,后胎儿发育不良导致引产,租客诉请自如公司赔偿医药费、精神损害赔偿金。不过,因未充分举证证明引产与租住房屋内甲醛和TVOC浓度超标间的因果关系,该项诉请未获法院支持。

文 | AI财经社 田晏林

坐在法庭原告席上的这位王女士,是多名因租住房屋甲醛含量超标、决定起诉中介公司的租客之一。合同显示,王女士于2018年6月30日租住了北京自如生活资产管理有限公司所提供的一处房间,租期为一年。王女士告诉记者,入住两个多月后,她和室友都出现了不同程度的皮肤过敏症状。

自如公司被判违约

编 | 梁夜

原告王女士:“和我合租的另外一个小伙子告诉我,他开始全身过敏了。之后他医生跟他说,有可能是这个空气污染造成的。我说我出差回来之后,我一定要把这个房间这个空气质量赶紧去查一下去。到了9月5号的凌晨,我回到北京,大概在房间待了一个多小时,之后我的脚背就开始特别痒,红点,它已经呈片状的,已经开始扩散了。”

北京市顺义区人民法院的一份民事判决书显示,原告丁某龙称,2018年6月其与被告北京自如生活资产管理有限公司签订房屋租赁合同,租住时已明确告知自如公司管家,因家中有老人和孩子,对空气质量非常敏感。管家告知丁某龙上述房屋已空置小半年,空气质量没有问题。

去年下半年爆发的自如“甲醛房”案,4月28日因媒体报道“租客获赔偿”一事,再次登上微博热搜。

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2018年10月,自如公司管家告知丁某龙房屋检测结果不合格。在与自如公司协商未果后,丁某龙将后者诉至法院,请求判令:解除房屋租赁合同,退还租金24540元、服务费3926元,诉讼费由自如公司负担。

AI财经社检索中国裁判文书网发现,最近三年,北京自如生活资产管理有限公司涉及的民事案件有50起,其中有5起关于“甲醛房”的案件已拿到判决书。

【一名租客患重疾离世 网络引关注】

对于室内空气质量不合格导致租客身体不适的问题,自如公司认为,影响甲醛是否超标的因素有很多,家具、服装及食品中都含有甲醛成分,目前很难证明是房屋及房屋内的相关租赁物造成的,请求法院驳回原告诉求。

这五起案件均是租客所持的原告方胜诉。尽管法院的判决结果并未完全倒向原告,但其主要的诉求得到了法院的支持。

九月初,网络上一名阿里员工王先生的遭遇引起了王女士的关注,这名王先生入住自如房子半年之后,感觉到了身体不适,前往医院进行检查,被诊断为急性髓系白血病。今年7月,王先生因病情迅速恶化去世。之后,王先生的妻子将自如公司告上了法庭。

不过,法院认为,虽然涉案房屋空气质量问题未明确约定在合同条款中,但并不影响自如公司违约行为的成立。涉案房屋的出租用途为居住,自如公司作为出租方,在租赁期间保持租赁物符合约定的用途是其法定的基本合同义务,而室内空气质量不合格会对居住人的健康产生影响,是毋庸置疑的。

在判决结果中,AI财经社注意到,对于租客们提出的退还租金、服务费,以及由自如承担的甲醛检测费、诉讼费、医疗费的请求,法院均予以支持。但在个别案件中,原告主张的身体检查费、医疗费,因未充分举证证明其身体受损与租住房屋内甲醛浓度超标间存在因果关系,未得到法院的认可。

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王先生的案子一直没有最新进展,当时同样作为自如的房客,王女士越来越担心自身的健康,因为她清楚地记得,自己第一次来看房时,房子里的刺激性气味非常明显。

最终,顺义区法院支持了原告丁某龙的全部诉请,即解除租赁合同,退还租金24540元、服务费3926元,自如公司负担案件受理费256元。

孕妇租客“精神损失费”未获赔

原告王女士:“去看的时候,像刷墙,需要搭架子去刷墙那个架子还是在的。当时是有异味,管家他只是提醒我说,这房间刚装修,可能是有味道,你会不会介意?我说你这个空气质量应该不会有问题吧,他说不会有问题,我好像这样问了一下,但是我完全没有往甲醛这个事上去想。6月28号去看房子,之后6月30号我就搬进去了。”

记者查询到的另外三起因空气质量问题起诉自如公司的判决书中,法院都认可了检测机构出具的、涉案房屋室内空气质量不符合《室内空气质量标准》的检测报告,也据此判决自如公司退还房租、押金、服务费、空气质量检测费等。

2016年4月4日至2017年4月3日,李某以7520元/月的租金,和妻子入住自如房源。

搬进去没多久,王女士就因为皮肤过敏,前后三次前往医院,医生告诉她,引发这种过敏症状的可能性有多种。原告王女士:“医生的说法基本上大同小异,他说你现在这样的症状,有可能是被虫子咬了,有可能就是跟你的空气质量是有关系,但到底是哪一种,他们无法做判断。”

北京市东元律师事务所合伙人、律师李松对记者表示,室内空气质量不合格,会让房屋丧失或部分丧失居住功能,出租方自如公司对此负有责任,法院作出退还租客全部房租、押金的判决是合理的。

李某在诉讼中称,入住时妻子已有七周身孕,他发现所租赁房屋为新装修房屋且明显有异味,多次询问自如房屋空气是否符合安全标准,自如工作人员告知已经做过甲醛测试和安全处理,可以放心居住。

王女士之后联系了自如管家,要求对房间的空气质量进行检测。管家告知王女士,由于同时申请检测的人员过多,她需要排队等待。对于自如的这一说法,王女士表示无法接受,经过多次沟通,自如终于同意给王女士的房子加急检测。

孕妇引产提出索赔未获支持

入住后不到三个月,妻子发现胎儿有异常现象,李某开始向被告工作人员索要此房屋装修完毕的空气检测报告及质量处理报告,未果。随后自如请室内空气检测机构对该房屋进行测试,结论是,甲醛浓度超过GB/T18883-2002《空气室内质量标准》。

原告王女士:“9月9号做完检测之后的话,他们看到我腿上的红点,所以他们贺经理就过来了。”王女士告诉自如公司的工作人员,她希望能得到包括医药费用在内的相应赔偿,但是这名自如公司的负责人却当场回绝了她的这个要求。

但在这几例判决中,原告租客因身体出现异样提出的索赔,并未获得多少支持。

李某和妻子提出诉讼请求:1、被告退还原告房租45120元;2、被告退还原告押金7520元;3、被告退还原告租赁服务费4512元;4、被告赔偿原告已付的空气检测费3000元、临时住宿费1000元;5、被告赔偿原告医疗费4650.24元,交通费、误工费共7826.8元,精神损害赔偿金50000元;6、被告承担违约金7520元。

原告王女士:“当我告诉他之后,他说,现在我就可以明确回复你,我甚至都可以不用告诉我的上级,你的诉求是完全没有可能性实现的。他们在当天下午就立马给我们找过渡房,9月9号的晚上,我们已经搬到过渡房去了。“

在原告李某阳、王某的案件中,原告王某入住时已有七周身孕,入住后不到三个月,王某发现胎儿有异常现象,后得知此房屋装修后,被告自如公司并没有做过任何空气检测及处理。原告找到具有CMA资质的测试机构对房屋进行检测,结论是甲醛、TVOC的浓度超过GB/T18883-2002《空气室内质量标准》。原告称,由于被告的过错,使其在有毒空气中居住长达三个多月,致使胎儿发育不良最终导致引产,给原告身体上和心理上都造成巨大伤害。

法院根据采信的证据,认为自如公司提供给李某夫妇的出租房屋确存在甲醛、总挥发性有机化合物TVOC浓度超标问题,应属于交付房屋不符合安全条件之违约情形,理应退还李某夫妇已交纳的房租、押金、服务费并承担鉴定费3000元。

【检测结果为甲醛超标 公司承认事实】

原告要求被告退还房租45120元、押金7520元、租赁服务费4512元,赔偿原告已付的空气检测费3000元、临时住宿费1000元、医疗费4650.24元、交通费及误工费7826.8元、违约金7520元,并支付精神损害赔偿金50000元。

此外,考虑自如公司的违约行为确给李某夫妇造成一定损失,故自如公司应比照相关违约金条款赔偿李某夫妇7520元。

王女士告诉记者,搬走之后,她的过敏症状开始好转。不久后她接到了自如公司工作人员的电话,空气质量检测结果出来了,她卧室内的甲醛含量为0.13毫克每立方米,而标准参考值为0.1毫克每立方米。

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但就李某夫妇主张的临时住宿费,法院不予支持;此外,交通费、误工费损失,因未提供证据证明,也没有予以支持。该二人主张的医药费、精神损害赔偿金,因未充分举证证明李某妻子引产与租住房屋内甲醛和TVOC浓度超标间的因果关系,法院不予支持。

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2018年9月,北京市海淀区法院认为,自如公司提供给李某阳、王某的出租房屋确存在甲醛、总挥发性有机化合物TVOC浓度超标问题,应属于交付房屋不符合安全条件之违约情形,判决自如公司退还原告房租、押金、服务费,赔偿违约金、鉴定费,负担案件受理费,而赔偿临时住宿费、交通费及误工费未获支持。对原告主张的医药费、精神损害赔偿金,因未充分举证证明王某引产与租住房屋内甲醛和TVOC浓度超标间的因果关系,对该项诉请不予支持。

一位不愿具名的律师告诉AI财经社,有关人身伤害精神赔偿的内容,仅仅是侵权行为造成残废和死亡的才可予以适用,对于没有造成残废或死亡的一般人身伤害和侵害身体权并没有造成人身伤害的,尚没有办法给予精神赔偿。

原告王女士:“他们的管家电话告诉我说,他们检测报告出来了。第一是承认超标,第二你这个房子是搬呢还是不搬,是我们帮你找,还是你自己找,一切关于你房屋甲醛超标有应该对我们的医疗、对我们的体检、对我们的赔偿是没有提的。”

另一个案件中,原告李某旗、田某华因身体出现不适而怀疑空气质量不合格,检测机构的空气质量检测结果表明房屋空气中甲醛含量超标。原告要求自如公司退还已交纳的全部租金和服务费共计21681元,赔偿3倍违约金59130元、检测费350元及搬家费500元、因空气质量不合格健康受损而引起的身体检查费及医疗费446元、后续因空气质量不合格而导致身体不健康所产生的检查费及医疗费用、诉讼费等其他成本。

AI财经社联系到代理李某夫妇案件的律师,在她看来,处理这样的案件,难点在于因果关系的证明,“因为医院不会出具这样的证明信息。”

在通话过程中,自如公司工作人员告诉王女士,虽然房子的检测结果是甲醛超标,但是无法证明甲醛超标与王女士出现的身体状况有关联。原告王女士:“我觉得这个事情太不合理了,非常的不合理,你这个房间甲醛超标,它这个是个事实存在,就即便我目前身上的红疹跟你没有关系,你的确是对我的身体造成影响了,我在里面居住了是有三个多月的,就鉴于如此的话,你是不是应该给我一个说法,那他们完全是没有的。”

北京市大兴区法院2018年11月判令,自如公司退还原告李某旗、原告田某华租金和服务费共计21681元,以及鉴定费350元、负担大部分的案件受理费,并驳回原告的其他诉讼请求。法院同样认为,李某旗、田某华主张的身体检查费、医疗费,因未充分举证证明其身体受损与租住房屋内甲醛浓度超标间的因果关系,故不予支持。

据了解,该案件经过二审,最终双方同意以调解的方式结案。律师称,李某夫妇对调解结果基本能接受,没有选择继续上诉。“这件事对于当事人来说已经过去了,是他们自己的决定。调解结果跟一审差不多,但双方对此都有保密义务,所以不便多说。”

今年九月底,王女士找到了律师进行咨询,详细梳理了自己的诉求之后,王女士决定起诉自如公司,此时她才知道,像她这样的租客还有许多人。原告代理律师任云:“我们所有26个,我本人手里有两个。大体上的每个个案的诉讼请求都差不多。”王女士的律师告诉记者,王女士的案件是这26个案件中,第一个开庭审理的。

李松认为,虽然我们都知道甲醛等物质含量超标会对人体造成损害的科学常识,但这并不能直接证明是自如公司的房屋导致胎儿引产或身体不适,也就是法院所说的“因果关系”。想让法院支持原告提出的医疗费、精神损失费等赔偿,就要有医疗机构或相关部门出具的鉴定结果,证实它们之间的因果关系或着存在这种可能性。

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庭审现场

租客仍在提起诉讼

(图片来自“公寓次世代”官方微信)

法官:我再给你念一下明确一下,第一项被告退还原告已交纳的租金16597.28,服务费1851.84。第二项被告赔偿原告检测费700,交通费一块钱,误工费一块,医疗费933,是吧。

不过,也有法院对原告租客提出的医疗费索赔给予了支持,但金额较小。关于原告王某飞要求自如公司支付已经发生的医疗费408元的诉讼请求,北京市昌平区法院2017年12月作出的判决认为,王某飞居住在甲醛超标的房屋期间,因身体出现不适或担心自身健康受损而进行必要的检查,属合理支出,自如公司主张医疗费和甲醛超标不存在因果关系,但是没有提供相应证据予以证明,应当由其承担不利的法律后果。

自如称对判决结果“尊重并认可”

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记者还了解到,因自如公司室内空气质量问题,有一些租客仍在向法院提起诉讼。2018年,刘梓涵入住自如公司出租的房屋后出现身体不适,检测机构后来出具的报告证明室内甲醛含量超标。在与自如公司协商未果后,她向法院提起诉讼,要求自如公司退还全部房租、押金,支付空气检测费、搬家费,以及因存在欺诈行为而需要赔付的3倍违约金。案件仍在北京市朝阳区法院审理中。

在另一起租客和自如的合同纠纷案中,租客认为自如构成欺诈、要求三倍赔偿的诉讼请求,没有得到法院支持。

原告:是的。

李松称,室内空气质量合格,是实现房屋居住功能的重要方面,出租方应当予以重视。租客遇到这种问题,要学会维护自身合法权益。

法院给出的解释是,“原告无证据证明被告存在故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示的行为,本院对原告要求被告三倍赔偿租金及服务费的诉讼请求不予支持。”

法官:第三项被告在格式合同中,将室内空气质量状况在合同中予以明确标注,这第三项是吧。第四项,要求依据租赁合同,判被告支付原告违约金3890元,一共就这四项,还有一个诉讼费,没错吧。

不过,在2018年组织自如公司租客维权的李先生近日对记者表示,据他了解,近期判下来的案件大概有5、6起,但情况不太乐观,租客们基本只能拿到押金、未发生的房租与服务费等,几乎没有人能拿到违约金、医药费、精神赔偿金。现在仍在打官司的租客,大概有十几人。

不过,法院还是判决自如退还原告租金3877元,并付给原告检测费600元。AI财经社从负责该案件的原告代理律师处了解到,其当事人没有继续上诉。

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