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电子商务物流2014年巨变:第四次全国代表大会拐点终于现身

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针对菜鸟新任CEO张勇近期屡次强调物流要从管理消费供应链走向规划生产供应链,现在所有物流服务企业都面临着一个重大机遇。对此,记者联系到物流仓储第三方服务公司天图物流创始人吴泽友进行解读,他从电商物流整体发展分析判断,2015年是电商物流发展的重要节点,快递行业将迎来史上首次巨变。

王磊是本市上万名快递员中普通的一员,每天至少要收派快件超过200单的他,总是显得异常忙碌。王磊充实繁忙的身影也正是本市蓬勃发展中的快递行业的缩影。

社会怎么进步?就是总体上呈现买方市场态势,在这种市场态势下,需求方诉求不断提高,供给方为了满足需求方的诉求不断提升服务能力,在这种动态博弈中,社会也就逐渐进步了。

互联网零售发展至今已有十余年,其中资金流与信息流已经发展已经相对完善,唯独物流仓储业仍然处在粗放经营阶段,为何会在2015年迎来拐点?“电商本身发生了质变,过去纯粹拼价格,品牌商以销库存为主,小玩家家里堆着货就能卖,对仓储物流的要求也不高,只要能配送出去就行,许多仓都是论堆管理货物。如今大品牌商和生产厂家参与其中,京东商城、唯品会与天猫等平台崛起,对物流的要求不再是简单的快递,而是全供应链的优化,至少也是仓配一体化。”吴泽友解释说,电商的演变必然会推动物流业变革。

近年来,伴随着电子商务的发展,邮政、快递服务俨然成为中国经济的一匹“黑马”。作为本市邮政行业的管理部门,天津市邮政管理局局长靳兵表示,“未来,天津有望成为北方全新的快递物流集散中心。”

这两年,我每到一个地方讲课都会做一个小测试——上课前用手机APP下单购买水果,测试一下多长时间能送到。到现在总共做了10多次测试,总体效果还不错,多数都是下单后两小时内送达。受此启发,我的团队最近正在着手研究生鲜商品配送的评价指标体系。

据国家邮政局的数字显示,2010~2014年中国快递企业的业务量增长5倍,年均增长高达56.3%,同期国内生产总值增速只有7%,快递业务量的增长是其8倍。预计五年后,中国快递日均处理量将变成每天2亿件。物流行业资深从业者评论说,虽然电商物流数据如此可观,但整个行业依然处在初期发展阶段,后续还会保持长时间的高速增长期,诸如阿里巴巴大力度投资菜鸟、顺丰联合“两通一达”成立丰巢科技便是在捕捉巨变中的商机。

看行业:快递崛起助推服务业发展

之所以做这样的测试和研究,是因为近几年快递、电商发展迅猛,我们希望从理论分析的角度来厘清市场,预判未来。当然,对于快递业近几年的发展,我也是深有感触:

一、快递业仅靠人海战术很危险,提升服务品质势在必行

邮政业是重要的基础性产业,在促进国民经济、社会发展和保障公民基本通信权利等方面发挥着重要作用,快递业的蓬勃发展更推动着天津地方经济的发展。

一是中国快递业发展势头惊人。中国快递业已经连续6年每年增长超过50%,从2014年起位居世界第一。全球年快递量约700亿件,中国就占了300亿件,这个比重确实不小。

菜鸟对外宣布,年内将实现50城市的次日必达。吴泽友告诉记者,未来电商物流的配送速度主要快在两个地方:一是货在距离消费者最近的仓库里,这就涉及到物流公司如何布局全国分仓网络。二是物流公司可分担部分企业工作。“拿家居产品来举例,可能80%的部件是类似的,当消费者下单后,我们就近安装就配送走了,这才叫真正的速度。”

记者:快递业发展潜力巨大,更在推动地方经济发展方面有着重要作用。从宏观来看,您如何评价快递业作用?

二是电商推动了快递的发展。电商的发展吸引了大量的资本涌入,当资本发现其中的物流瓶颈亟待突破时,便将目光投向快递领域,而资本的关注也促进了行业的快速发展。快递从草根开始,送文件、物品、包裹,到现在逐渐形成了网络覆盖城乡的几大快递品牌。

正是因为如此,在电商物流仓配一体化的发展趋势下,物流企业的竞争力正在从前端往后端延伸,而前端快递企业的劣势开始日渐突显——人工成本不断上涨,只关心包裹去哪儿,而不管包裹里的商品,逐渐沦为与企业连接更紧密的仓储公司的外包公司。

靳兵:快递业是一种高效便民的“门到门”“桌到桌”甚至是“手到手”的寄递服务,城市间的传递以小时计算,在企业间、城市间的信件、物品的寄递、传送,信息交流,节约社会资源等方面起到了重要的作用。从全国目前的发展看,快递行业在推动地方经济发展方面已经发挥着1:10的拉动作用。

三是由电商推动的快递服务会成为整个中国物流发展的引擎。经过这些年的积累,快递业的发展为整个物流产业的发展打下了坚实的基础。不论是基础设施的建设,新技术设备的投入,还是管理制度的完善,可以说快递已经逐步“武装到牙齿”。比如,从信息采集、传输、跟踪到大数据分析、路径优化调度、电子面单、电子发票的使用等,快递业正在逐步实现信息化和自动化。

记者观察到,为了优化电商供应链的趋势,部分快递公司也开始自建仓储,一是能参与到企业供应链管理之中,增强自身竞争力,二是虽然前期建仓投入较大,但是后期不需要大量人力且竞争门槛高,长期来说获利会更稳定。

在发达国家中,服务业占GDP的比重在60%以上,美国高达74.2%。服务业之所以发展到如此规模,快递业这种新型服务业的迅速崛起发挥了重要作用。快递业的发展促进了传统邮政业和传统运输业的改革,它的进入大量分流和替代了这两个行业的传统业务,加速了邮政系统的改革和提效的进程。从国内市场看,民营资本大量涌入,加快了产业结构调整步伐,通过提供质优价廉的快递服务,短时间内迅速赢得了市场、做大了市场。天津快递企业的崛起,已经成为促进本市服务业发展的一支重要力量。

值得一提的是,大数据、云计算等的使用,更是为行业发展注入了活力。最近比较流行云仓模式,它可以通过互联网将分布在不同地点、由不同企业所有及运营的不同类型的任何仓库,通过云平台联系起来,这样就大大方便了仓库资源的整合和物流网络的优化。

对此,吴泽友分析,快递业在这场变革中最适合走的路是提升送货服务品质,而不是向上游发展做仓储服务。“其实我不认为他们会转向做仓储,因为他们已经失败过了,知道仓储的门槛不是随便能跨过去的。对他们来说过去他们太赚钱了,服务品质没上去,现在最适宜的做法就是和第三方仓储公司合作,把送货服务真正做好。”

析全局:天津有条件成为快递物流北方中心

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