>

着力提升物流服务效率 全面提高产品服务质量

- 编辑:美高梅网址 -

着力提升物流服务效率 全面提高产品服务质量

本报讯 1月24日,质检总局质量管理司在京组织召开《关于推动物流服务质量提升工作的指导意见》研讨会。质检总局质量司、新闻办、京津冀三地质监部门、商务部等部门,以及来自标准化、物流、高校等相关单位的负责人、专家学者以及部分消费者代表参加了研讨会。

国务院新闻办公室于2017年9月13日上午10时在国务院新闻办新闻发布厅举行新闻发布会,请国家质量监督检验检疫总局局长支树平介绍开展质量提升行动工作情况,并答记者问。

11月7日,质检总局在京举行质量品牌提升“十三五”规划研讨会,邀请有关部委、行业协会、高等院校、科研院所、企业以及新闻媒体的专家和代表,对《质检总局质量品牌提升“十三五”规划提出意见和建议,进一步提高《规划》编制的科学性。质检总局副局长陈钢出席研讨会并讲话。

中国标准化研究院服务标准化研究所代表课题组就指导意见的起草情况和主要内容进行了汇报,与会领导和专家围绕指导意见展开了讨论。会议强调,该意见是贯彻落实2016年中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”、国务院关于“研究出台物流服务质量提升的相关意见”等精神和全国质检工作会议有关部署,着力提升物流行业服务质量效率的具体政策。物流业是供给侧结构性改革中降成本的重要领域,提升物流服务质量关系实体经济发展,符合消费者切身利益,也是落实去年年底中央经济工作会议“全面提高产品和服务质量”部署的实际行动。

图片 1

陈钢在讲话中对与会专家代表提出的高质量意见建议表示了感谢,对《规划》编制组前一阶段的工作给予了充分肯定。他强调,从质检总局落实中央和国务院的部署和要求来说,质量品牌是一件非常重要的事,今年质检总局确定了8项重点任务,第一项就是质量品牌提升行动,在8项任务里是牵头的,这些重点工作推动,需要质检部门跟其他部门在一起规划并加强互动。希望《规划》编制组认真吸收研讨会上专家们的意见,进一步把《规划》编制好,促进我国的质量品牌提升,坚持技术创新和质量提升双轮驱动。

会议认为,出台提升物流服务质量指导意见意义重大,建议加快印发。参会人员结合本企业、本行业实际,围绕物流服务质量存在的问题积极献言献策,分析了制约物流服务质量提升的低价竞争、消费需求多元化、部分企业加盟方式和上下游压缩企业利润空间等影响质量效率的原因,提出了加强质量公共服务平台、做好标准衔接、关注中小企业质量、强化纠纷解决机制等建议和意见。会议进一步明确了提升物流服务质量的关键问题,为尽快推动指导意见发布实施奠定了坚实基础。

新闻办将就开展质量提升行动工作情况举行发布会。中国网 董宁 摄

研讨会上,质检总局计划财务司、质量管理司相关负责人分别介绍了《规划》工作背景、编制过程和主要内容,国家认监委、标准委,质检总局有关司局、直属单位的相关负责人参加了研讨会。

本文转自中国经济网,并不代表中国( 如果您有合作意向,欢迎咨询。QQ:2547636413

女士们、先生们,上午好!欢迎大家出席国务院新闻办举办的新闻发布会。最近印发了《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,质量问题关系到每个人,媒体都很关心关注。今天,很高兴请到国家质量监督检验检疫总局局长支树平先生,请他向大家介绍《指导意见》的内容并回答大家的提问。首先,有请支树平局长作介绍。

图片 2

新闻办新闻发言人胡凯红主持发布会。 中国网 董宁 摄

女士们、先生们,记者朋友们,非常欢迎大家参加今天的新闻发布会。借此机会,也感谢大家对质量工作的关注、支持。

9月是中国的质量月,这个月关于质量的重要活动、重要新闻接连不断,前几天国务院常务会议研究了质量认证工作,后天又要在上海举行面向国际的中国质量大会。最令人振奋、最激动人心的是,党中央、国务院刚刚发布了关于开展质量提升行动的指导意见。以党中央、国务院名义出台质量工作的纲领性文件,这在我国质量发展史上尚属首次,因此具有重大的里程碑意义,必将对我国质量发展产生深远影响。这个重要文件是面向全党全国各行各业的,在多次征求意见中,经过40多个部门会签一致同意。作为质量工作主管部门的一个负责人,今天我们先行一步,与新闻媒体的朋友和广大观众听众共同学习、解读宣传。

图片 3

质检总局局长支树平解读《关于开展质量提升行动的指导意见》中国网 董宁 摄

下面,我先介绍点情况,谈谈我们对学习领会这一重要文件的3点基本认识。

一、开展质量提升行动是中央作出的重大战略部署

大家都知道,2016年中央经济工作会议突出强调了推进供给侧结构性改革、提高供给质量的问题,习近平总书记在讲话中明确要求开展质量提升行动。李克强总理在今年《政府工作报告》中也对此进行了部署。我们理解,开展质量提升行动,这是以习近平同志为核心的党中央在科学研判当前我国经济发展形势、准确把握经济发展规律包括质量发展规律的基础上,经过深思熟虑而作出的重大战略部署,蕴含着重大而深远的意义。

首先,这是我们坚定不移走强国路、加快实现中国梦的一个战略举措。中国是一个大国,正在走向社会主义现代化强国。中央提出“两个一百年”奋斗目标,建党100周年,即到2020年全面建成小康社会;中华人民共和国成立100周年,即到本世纪中叶建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,加快实现中华民族伟大复兴的中国梦。围绕这个奋斗目标,我们在许多领域提出强国目标和战略,诸如要加快建设制造强国、科技强国、文化强国等等。所有这些强国,最直接、最主要的衡量标准和追求目标,无疑都是质量。某种意义上说,大国和强国的根本区别就是质量。鉴于此,中央明确强调,要“把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”,“以提高发展质量和效益为中心”,党中央、国务院《指导意见》进一步提出“将质量强国战略放在更加突出的位置”。质量强则国家强,质量兴则民族兴。大力开展质量提升行动,就是以质取胜、强国圆梦的重大行动。

第二,这是我们推动产业转型升级、经济迈向中高端的一个战略举措。经过几代人几十年奋斗,我国已形成门类齐全的产业产品体系,其中220多种工业品产量居世界第一,中国制造行销全球。但也要看到,我们许多产业产品是拼规模、拼速度拼出来的,处于价值链中低端。中央一直在强力推动产业转型升级,从规模速度型转向质量效率型,进而推动中国经济从中低端迈向中高端。实践证明,转型发展必须从质量着眼、从质量入手。要去低端产能,就要有基本的质量标准作为门槛;要迈向中高端,就要有较高的质量标准去引领。所以,提升质量是转型升级发展的一个重要突破口和抓手。盯住了这个突破口,抓住了这个抓手,就会把我国经济推向中高端。

第三,这是我们改善供给结构、满足人民群众消费需求的一个战略举措。在解决了温饱问题、告别了短缺经济之后,老百姓对衣食住行的追求明显提高,质量需求也明显提高。相比之下,质量供给的短板就日益凸显。正如习近平总书记指出的,我国不是需求不足,或没有需求,而是需求变了,供给的产品却没有变,质量、服务跟不上。有效供给能力不足带来大量“需求外溢”,消费能力严重外流。解决这个问题,就要提升产品和服务质量。所以,《指导意见》开宗明义地指出,提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向,全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务。这也是总书记在中央经济工作会上着重阐述和强调的。我们就是要通过提升质量来改善供给,着力打造“中国制造”物美价廉的金字招牌,不仅满足国内消费需求,而且也能得到更多国外消费者的青睐,更深更广地纳入全球供给体系,从而实现更高质量的供需平衡。因此,开展质量提升行动是真正的利国利民之举。

二、《指导意见》是开展质量提升行动的行动纲领

中央发出了开展质量提升行动的号令,怎么行动?《指导意见》把这个号令、这个重大战略部署具体化、系统化了,向全党全国作出了最有力、最集中的质量动员。《指导意见》共六个部分、30条,总体上可以分为目标要求、主攻方向、主要举措、保障措施四大板块,相继回答了提升什么、怎么提升、怎么保障提升的问题。

一是在目标要求方面,提出了开展质量提升行动的指导思想、基本原则、主要目标。指导思想首次提出将质量强国战略放在更加突出的位置,基本原则强调以质量第一为价值导向、以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的、以企业为质量提升主体、以改革创新为根本途径。主要目标提出了1个总目标和4个分目标,总目标就是到2020年,供给质量明显改善,供给体系更有效率,建设质量强国取得明显成效,质量总体水平显着提升,质量对提高全要素生产率和促进经济发展的贡献进一步增强,更好满足人民群众不断升级的消费需求;分目标对产品工程服务质量、产业发展质量、区域质量、国家质量基础设施效能分别提出了提升要求。

二是在主攻方向方面,瞄准产品、工程、服务三大质量,细化成8个重点领域,包括农产品食品药品、消费品、装备制造、原材料、建设工程、服务业、社会治理和公共服务、对外贸易。这些领域都是老百姓关注的热点,是经济社会发展的重点。

三是在主要举措方面,提出了提升质量的七大主要举措,包括质量攻关、质量标准、质量创新、质量管理、质量监管、质量品牌、质量共治7个方面,其中有很多实招硬招新招。还单列一部分强调“夯实国家质量基础设施”,加快构建高水平的计量、标准、认证认可、检验检测及技术性贸易措施体系,为质量提升奠定坚实基础。

四是在保障措施方面,提出了制度法规、财税金融、人才教育、质量激励、组织领导五大保障。这些措施非常全面,也非常具体,许多都是开创性的。组织领导是个大保障,包括加强党的领导、实施质量强国战略、建立中央质量督察、加强宣传动员4个方面内容,特别强调建立“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的质量工作格局,强化市、县政府质量监管职责,构建统一权威的质量工作体制机制,充分体现了我国的政治优势和制度优势。

三、党中央、国务院专门出台《指导意见》,部署开展质量提升行动,充分体现了中央抓质量的决心和作风

我们感觉,这是学习这个《指导意见》更需要认真学习领会的。

本文由企业资讯发布,转载请注明来源:着力提升物流服务效率 全面提高产品服务质量